Bij DELIFE beantwoorden we alle vragen van maandag tot vrijdag binnen 24 uur.
U kunt tot 30 dagen na ontvangst van de goederen gebruik maken van uw herroepingsrecht bij DELIFE.
Om een bestelling te annuleren, gelieve ons te contacteren via e-mail, chat of telefoon.
U kunt onze algemene voorwaarden vinden op https://www.delife.nl/info/agb/
Ons ondersteuningsteam is bereikbaar van maandag tot donderdag van 8.00 tot 17.00 uur. De STORE ook zaterdag 10–16 uur.
Je kunt je bestelling bij ons in Ebersdorf altijd ophalen van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 16.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 13.00 uur. Laat het ons alsjeblieft minstens één werkdag van tevoren weten, zodat we alles alvast voor je kunnen klaarzetten. Op zaterdag is het helaas niet mogelijk om producten op te halen.
Op onze website vindt u alle informatie over onze producten, leveringsvoorwaarden, betalingswijzen en meer.
De factuur voor je bestelling ontvang je in de e-mail met je verzendbevestiging. Je kunt deze echter ook op elk moment in je klantaccount bekijken.
U kunt uw kortingscode direct inwisselen in de winkelwagen voordat u afrekent.
Neem contact met ons op per e-mail, telefoon, chat of social media – wij helpen u.
Abonneer u op de nieuwsbrief onderaan de pagina en ontvang €10 korting na inschrijving.
Houd uw bestel- of klantnummer bij de hand of noem naam en adres.
Natuurlijk kun je artikelen ook telefonisch of per e-mail via onze klantenservice bestellen. Houd er echter rekening mee dat we om privacyredenen en voor jouw veiligheid in dat geval niet alle betaalmethoden kunnen aanbieden.
Nee. Het wettelijke herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten (§ 13 BGB).
Ondernemers (§ 14 BGB) bestellen in principe zonder wettelijk herroepingsrecht, tenzij uitdrukkelijk een herroepingsrecht is overeengekomen.
Als uw bestelling nog niet is betaald, kunt u deze eenvoudig annuleren in uw klantenaccount of via de support.
In uw klantenaccount kunt u de betaalmethode aanpassen. Andere wijzigingen via e-mail, telefoon of chat.
Natuurlijk kunt u een ander afleveradres opgeven. Sommige betaalmethoden zijn dan mogelijk niet beschikbaar.
Wij leveren meestal alles samen. Voor deellevering kunt u contact met ons opnemen.
Wij hebben uw telefoonnummer nodig voor eventuele vragen en voor de planning van de levering.
Voor veel banken en massief houten meubels bieden wij stof- en houtstalen aan. De kosten worden verrekend bij aankoop.
Als je bij ons een eettafel en stoelen bestelt, krijg je 10 % korting op de stoelen. Daarnaast vind je bij DELIFE een enorm aanbod aan producten die al in de aanbieding zijn. Bij zeer grote aankopen vanaf € 10.000 doen we je op verzoek uiteraard een kortingsvoorstel.
Als in de artikelbeschrijving voor een product geen levering met 2-mansbehandeling wordt aangeboden, kunnen we de verzending uitsluitend tot aan de stoeprand op pallets uitvoeren. Losse verlading in afzonderlijke verpakkingen is in dit geval niet mogelijk, omdat er dan een verhoogd risico bestaat dat de goederen beschadigd raken.
De eerste termijn van je afbetalingsaankoop hoef je pas 30 dagen na ontvangst van de meubels te betalen. Je kunt de meubels dus rustig uitproberen.
Na ontvangst van uw retourzending sturen wij u binnen 1–3 werkdagen een creditnota.
Wij betalen terug via de betaalmethode waarmee u heeft betaald.
U kunt een klantenaccount aanmaken of als gast bestellen.
Als een betaalmethode niet werkt, bijvoorbeeld door een hoog orderbedrag, kies dan een andere van onze 9 methoden.
U kunt kiezen uit 9 praktische betaalmethoden. Een overzicht vindt u op onze website.
Natuurlijk kun je bij DELIFE ook gemakkelijk op factuur (Klarna) betalen. We bieden deze betaalmethode aan in samenwerking met verschillende betalingsdienstverleners.
Ja, via Klarna en easyCredit kunt u gespreid betalen.
Het PayPal-adres van DELIFE is info@delife.de.
DELIFE GmbH Hypovereinsbank Coburg IBAN: DE74783200760039814544 SWIFT - BIC: HYVEDEMM480
Indien u uw DELIFE-klantenaccount wenst te verwijderen, volstaat het ons een korte e-mail te sturen naar info@delife.nl.
Klik op 'Wachtwoord opnieuw instellen' onder uw login. Bij problemen helpt onze support u graag verder.
U kunt uw adres gemakkelijk wijzigen in uw klantenaccount. Neem bij lopende bestellingen contact op met onze support.
U vindt alle details over uw bestelling in uw klantenaccount en in de bevestigingsmail.
U kunt een klantenaccount aanmaken of gemakkelijk per factuur bestellen via Klarna.
U kunt de status van uw levering volgen in uw klantenaccount onder zending volgen. U ontvangt ook een e-mail.
Onze direct leverbare producten worden doorgaans binnen 4-6 werkdagen bij je afgeleverd. Meubels met een langere levertijd worden op onze website als zodanig aangegeven. Je vindt de verzendmethode zowel op de website als in de orderbevestigingsmail. Je kunt de verzending van je bestelling op elk moment volgen in je klantaccount onder ‘Tracking’. Daarnaast houden we je natuurlijk via e-mail op de hoogte van je bestelling.
Retouren binnen Duitsland zijn gratis (behalve eilanden). Buitenlandse verzendkosten staan op onze website.
Onze standaardlanden vindt u online. Staat uw land er niet bij, neem dan contact met ons op.
Vanaf de datum waarop het door jou gewenste product beschikbaar is, kunnen we de goederen twee weken voor je opslaan. Als je dus een gewenste leverdatum binnen deze twee weken hebt, vul deze dan aan het einde van het bestelproces in het opmerkingenveld in of neem tijdig voor de verzending van de goederen contact met ons op.
Ja! Kies bij het afrekenen voor afhalen en kom naar Ebersdorf – met 10 % korting voor afhalers.
De expediteur neemt meestal een dag voor levering per e-mail contact op – soms ook 's avonds.
Je bestelling bij DELIFE wordt tot aan de stoep geleverd.
België: 49,90 EUR
Nederland: 49,90 EUR
Bekijk uw bestelling in uw klantenaccount onder tracking. Neem bij vragen contact met ons op.
U kunt in uw klantenaccount zien waar uw bestelling is. U krijgt ook een e-mail met verzendinformatie.
Het duurt meestal ongeveer 3 werkdagen tot wij uw retourzending ontvangen en verwerkt hebben.
Binnen Duitsland nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Voor 2-persoons service en buitenland gelden uitzonderingen.
Wij sturen u het retourlabel per e-mail. Neem gewoon contact met ons op.
Natuurlijk! Neem contact met ons op via e-mail, telefoon of chat, dan regelen wij de retourzending. In België en Nederland worden de eenmalig verzendkosten van 49,90 Euro wordt in rekening gebracht.
Stuur ons een e-mail met foto's van de schade en eventueel het QC-label – wij zoeken een oplossing.
Stuur ons een e-mail met foto's van het verkeerde artikel – wij zorgen voor correcte levering.
Ja, in onze 3.000 m² grote DELIFE STORE in Ebersdorf bij Coburg kunt u alles bekijken, testen en direct kopen.
Onze DELIFE STORE is open van maandag tot donderdag van 8.00 tot 17.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur.
Een afspraak is niet nodig. Voor uitgebreid advies of videobericht is een afspraak wel aan te raden.
Op de productpagina ziet u dit aan het kroontje naast de productfoto.
In de STORE zijn er unieke eenmalige aanbiedingen en specials met 10 % korting voor afhalers.
Ja, wij verkopen ook B-ware in goede staat in de STORE – de voorraad is echter beperkt.
Honden zijn welkom – graag aangelijnd. Onze kantoorhonden vinden dat gezellig!
Momenteel is er alleen een exclusieve DELIFE STORE in Ebersdorf bij Coburg.
Bij DELIFE beantwoorden we alle vragen van maandag tot vrijdag binnen 24 uur.
U kunt tot 30 dagen na ontvangst van de goederen gebruik maken van uw herroepingsrecht bij DELIFE.
Om een bestelling te annuleren, gelieve ons te contacteren via e-mail, chat of telefoon.
U kunt onze algemene voorwaarden vinden op https://www.delife.nl/info/agb/
Ons ondersteuningsteam is bereikbaar van maandag tot donderdag van 8.00 tot 17.00 uur. De STORE ook zaterdag 10–16 uur.
Je kunt je bestelling bij ons in Ebersdorf altijd ophalen van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 16.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 13.00 uur. Laat het ons alsjeblieft minstens één werkdag van tevoren weten, zodat we alles alvast voor je kunnen klaarzetten. Op zaterdag is het helaas niet mogelijk om producten op te halen.
Op onze website vindt u alle informatie over onze producten, leveringsvoorwaarden, betalingswijzen en meer.
De factuur voor je bestelling ontvang je in de e-mail met je verzendbevestiging. Je kunt deze echter ook op elk moment in je klantaccount bekijken.
U kunt uw kortingscode direct inwisselen in de winkelwagen voordat u afrekent.
Neem contact met ons op per e-mail, telefoon, chat of social media – wij helpen u.
Abonneer u op de nieuwsbrief onderaan de pagina en ontvang €10 korting na inschrijving.
Houd uw bestel- of klantnummer bij de hand of noem naam en adres.
Natuurlijk kun je artikelen ook telefonisch of per e-mail via onze klantenservice bestellen. Houd er echter rekening mee dat we om privacyredenen en voor jouw veiligheid in dat geval niet alle betaalmethoden kunnen aanbieden.
Nee. Het wettelijke herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten (§ 13 BGB).
Ondernemers (§ 14 BGB) bestellen in principe zonder wettelijk herroepingsrecht, tenzij uitdrukkelijk een herroepingsrecht is overeengekomen.
Als uw bestelling nog niet is betaald, kunt u deze eenvoudig annuleren in uw klantenaccount of via de support.
In uw klantenaccount kunt u de betaalmethode aanpassen. Andere wijzigingen via e-mail, telefoon of chat.
Natuurlijk kunt u een ander afleveradres opgeven. Sommige betaalmethoden zijn dan mogelijk niet beschikbaar.
Wij leveren meestal alles samen. Voor deellevering kunt u contact met ons opnemen.
Wij hebben uw telefoonnummer nodig voor eventuele vragen en voor de planning van de levering.
Voor veel banken en massief houten meubels bieden wij stof- en houtstalen aan. De kosten worden verrekend bij aankoop.
Als je bij ons een eettafel en stoelen bestelt, krijg je 10 % korting op de stoelen. Daarnaast vind je bij DELIFE een enorm aanbod aan producten die al in de aanbieding zijn. Bij zeer grote aankopen vanaf € 10.000 doen we je op verzoek uiteraard een kortingsvoorstel.
Als in de artikelbeschrijving voor een product geen levering met 2-mansbehandeling wordt aangeboden, kunnen we de verzending uitsluitend tot aan de stoeprand op pallets uitvoeren. Losse verlading in afzonderlijke verpakkingen is in dit geval niet mogelijk, omdat er dan een verhoogd risico bestaat dat de goederen beschadigd raken.
De eerste termijn van je afbetalingsaankoop hoef je pas 30 dagen na ontvangst van de meubels te betalen. Je kunt de meubels dus rustig uitproberen.
Na ontvangst van uw retourzending sturen wij u binnen 1–3 werkdagen een creditnota.
Wij betalen terug via de betaalmethode waarmee u heeft betaald.
U kunt een klantenaccount aanmaken of als gast bestellen.
Als een betaalmethode niet werkt, bijvoorbeeld door een hoog orderbedrag, kies dan een andere van onze 9 methoden.
U kunt kiezen uit 9 praktische betaalmethoden. Een overzicht vindt u op onze website.
Natuurlijk kun je bij DELIFE ook gemakkelijk op factuur (Klarna) betalen. We bieden deze betaalmethode aan in samenwerking met verschillende betalingsdienstverleners.
Ja, via Klarna en easyCredit kunt u gespreid betalen.
Het PayPal-adres van DELIFE is info@delife.de.
DELIFE GmbH Hypovereinsbank Coburg IBAN: DE74783200760039814544 SWIFT - BIC: HYVEDEMM480
Indien u uw DELIFE-klantenaccount wenst te verwijderen, volstaat het ons een korte e-mail te sturen naar info@delife.nl.
Klik op 'Wachtwoord opnieuw instellen' onder uw login. Bij problemen helpt onze support u graag verder.
U kunt uw adres gemakkelijk wijzigen in uw klantenaccount. Neem bij lopende bestellingen contact op met onze support.
U vindt alle details over uw bestelling in uw klantenaccount en in de bevestigingsmail.
U kunt een klantenaccount aanmaken of gemakkelijk per factuur bestellen via Klarna.
U kunt de status van uw levering volgen in uw klantenaccount onder zending volgen. U ontvangt ook een e-mail.
Onze direct leverbare producten worden doorgaans binnen 4-6 werkdagen bij je afgeleverd. Meubels met een langere levertijd worden op onze website als zodanig aangegeven. Je vindt de verzendmethode zowel op de website als in de orderbevestigingsmail. Je kunt de verzending van je bestelling op elk moment volgen in je klantaccount onder ‘Tracking’. Daarnaast houden we je natuurlijk via e-mail op de hoogte van je bestelling.
Retouren binnen Duitsland zijn gratis (behalve eilanden). Buitenlandse verzendkosten staan op onze website.
Onze standaardlanden vindt u online. Staat uw land er niet bij, neem dan contact met ons op.
Vanaf de datum waarop het door jou gewenste product beschikbaar is, kunnen we de goederen twee weken voor je opslaan. Als je dus een gewenste leverdatum binnen deze twee weken hebt, vul deze dan aan het einde van het bestelproces in het opmerkingenveld in of neem tijdig voor de verzending van de goederen contact met ons op.
Ja! Kies bij het afrekenen voor afhalen en kom naar Ebersdorf – met 10 % korting voor afhalers.
De expediteur neemt meestal een dag voor levering per e-mail contact op – soms ook 's avonds.
Je bestelling bij DELIFE wordt tot aan de stoep geleverd.
België: 49,90 EUR
Nederland: 49,90 EUR
Bekijk uw bestelling in uw klantenaccount onder tracking. Neem bij vragen contact met ons op.
U kunt in uw klantenaccount zien waar uw bestelling is. U krijgt ook een e-mail met verzendinformatie.
Het duurt meestal ongeveer 3 werkdagen tot wij uw retourzending ontvangen en verwerkt hebben.
Binnen Duitsland nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Voor 2-persoons service en buitenland gelden uitzonderingen.
Wij sturen u het retourlabel per e-mail. Neem gewoon contact met ons op.
Natuurlijk! Neem contact met ons op via e-mail, telefoon of chat, dan regelen wij de retourzending. In België en Nederland worden de eenmalig verzendkosten van 49,90 Euro wordt in rekening gebracht.
Stuur ons een e-mail met foto's van de schade en eventueel het QC-label – wij zoeken een oplossing.
Stuur ons een e-mail met foto's van het verkeerde artikel – wij zorgen voor correcte levering.
Ja, in onze 3.000 m² grote DELIFE STORE in Ebersdorf bij Coburg kunt u alles bekijken, testen en direct kopen.
Onze DELIFE STORE is open van maandag tot donderdag van 8.00 tot 17.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur.
Een afspraak is niet nodig. Voor uitgebreid advies of videobericht is een afspraak wel aan te raden.
Op de productpagina ziet u dit aan het kroontje naast de productfoto.
In de STORE zijn er unieke eenmalige aanbiedingen en specials met 10 % korting voor afhalers.
Ja, wij verkopen ook B-ware in goede staat in de STORE – de voorraad is echter beperkt.
Honden zijn welkom – graag aangelijnd. Onze kantoorhonden vinden dat gezellig!
Momenteel is er alleen een exclusieve DELIFE STORE in Ebersdorf bij Coburg.
Heb je nog vragen?
Geen probleem, ons supportteam staat voor je klaar! We beantwoorden je vragen per e-mail binnen één werkdag. Je kunt natuurlijk ook contact met ons opnemen via het contactformulier, de live support of onze gratis hotline (ma-vr van 8:00 tot 17:00 uur). We horen graag van je!
Je DELIFE-team
NicoIe
Klantadviseur