Ga naar de hoofdinhoud Ga naar de zoekopdracht Ga naar de hoofdnavigatie

Uw bestelgegevens

Exclusieve voordelen

Onze producten zijn met de grootste zorg ontwikkeld en ontworpen in Duitsland. Ze voldoen dan ook aan de hoogste kwaliteitsnormen op het gebied van afwerking, duurzaamheid, veiligheid en gezondheid. We gebruiken alleen hoogwaardige materialen en gebruiken onze kennis en expertise om uitzonderlijke meubelontwerpen van hoge kwaliteit te creëren met een uitstekende afwerking tegen een eerlijke prijs.

Omdat we er absoluut zeker van zijn dat onze producten je zullen bevallen, bieden we een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat je je meubels op je gemak kunt uitproberen en testen. Als het tegen de verwachting in toch niet bevalt, kun je het altijd binnen de retourtermijn naar ons terugsturen.

Dankzij ons magazijn van 50.000 m² zijn er altijd meer dan 5.000 producten onmiddellijk leverbaar. Voor jou betekent dit dat we de levering van je nieuwe meubels kunnen garanderen binnen 3-4 dagen met standaardverzending.

Alles moet kloppen als je hier bij DELIFE winkelt. Daarom bieden we verschillende betaalmethoden. Zo kun je altijd betalen op de manier die jij het prettigst vindt.

Als bedrijf zijn we ons bewust van onze verantwoordelijkheid. Daarom werken we uitsluitend met gecertificeerd hout van duurzame teelt en duurzame materialen. Onze website is CO2-neutraal en we zijn betrokken bij allerlei projecten op het gebied van sociale en ecologische duurzaamheid.

We kunnen je onze kwaliteitsmeubelen aanbieden tegen een bijzonder goede prijs. Maar als je een van onze producten tot 30 dagen na je bestelling goedkoper vindt bij een andere leverancier, betalen we je het prijsverschil natuurlijk terug met onze prijsgarantie.

Dankzij de uitgebreide certificering van Trusted Shops kunt u er altijd zeker van zijn dat wij aan alle veiligheidscriteria voor gegevens en leveringen voldoen. Met de kopersbescherming van Trusted Shops hebt u te allen tijde de mogelijkheid van extra bescherming.

Onze verzendmethoden

Afhankelijk van welke van onze producten je kiest, gebruiken we DHL of een verzendbedrijf om je bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren. In de artikelgegevens kun je zien welke verzenddienst wordt gebruikt om je goederen te bezorgen. Ongeacht de verzendmethode bereiken onze artikelen die beschikbaar zijn voor onmiddellijke levering je binnen 1 week (je kunt ook zien of een artikel beschikbaar is voor onmiddellijke levering in de productgegevens). Als je je meubels op een latere datum wilt hebben, maar ze voor de zekerheid wilt reserveren, is dat geen probleem. Schrijf gewoon je gewenste leverdatum in het opmerkingenveld kort voordat je je bestelling afrondt of neem contact met ons op.

Levering met DHL

De DHL chauffeurs arriveren meestal (afhankelijk van de route)'s ochtends. Als de chauffeur u niet vindt, laat hij of zij een pakketkaart achter waarmee u de bestelling verder kunt regelen of afhalen bij een van de meer dan 2000 DHL-service points in uw regio. U ontvangt de DHL-tracking link waarmee u uw DHL-pakket precies kunt volgen. In deze trackinglink kunt u ook een e-mail notificatie bij DHL activeren over de status van uw pakket (bijv. levertijd).

Expeditiebedrijf

Levering met expediteur

Grotere zendingen (meer dan 30 kg of breekbare goederen) worden verzonden door expediteurs. De expediteur neemt kort na verzending telefonisch contact met u op om een leveringsdatum af te spreken. In het algemeen kan een levering worden overeengekomen per halve dag, Ma - Vr van 08.00 - 16.00 uur. Na de verzending ontvangt u een traceerlink om de zending te volgen. Levering tot aan de stoeprand. Uw bestelling wordt door ons transportverzekerd . Professionele verpakking, transportkosten en transportverzekering zijn inbegrepen in de uiteindelijke prijs van uw bestelling. Controleer de goederen bij ontvangst en noteer eventuele schade direct bij de pakketaanbieder/ verzender zodat wij onze verzekeringsdekking kunnen claimen bij de transportpartner.

DHL Paket
Expeditiebedrijf
Land Verzending bruto Levertijd werkdagen Verzending bruto Levertijd werkdagen
België
19,90 EUR 4-6 49,90 EUR 4-9
Nederland
19,90 EUR 4-6
49,90 EUR 4-9
Denemarken delife.de
Duitsland delife.de
Frankrijk delife.fr
Italië delife.de
Luxemburg delife.de
Oostenrijk delife.de
Polen delife.de
Tsjechië delife.cz
Slowakije delife-shop.sk
Zwitserland delife.ch
Bulgarije delife.bg
(scroll/veeg opzij voor meer informatie)

Verzending binnen één werkdag

In tegenstelling tot veel andere meubelzaken hebben wij een magazijn van 50.000 vierkante meter. De meeste van onze producten zijn daarom altijd direct klaar voor verzending en verlaten ons pand binnen één werkdag om naar jou op weg te gaan.

Artikelen niet op voorraad & leveringsvoorbehoud

Als je favoriete item bij uitzondering niet op voorraad is, kun je direct bij het product zien wanneer het weer beschikbaar zal zijn. Je kunt het natuurlijk alvast bestellen en voor jezelf reserveren met de aangegeven levertijd. Als je liever wacht tot je favoriete product weer op voorraad is voordat je een bestelling plaatst, kun je je e-mailadres achterlaten bij de artikelgegevens en laten we je weten zodra het product weer op voorraad is. We kunnen de goederen gratis voor je opslaan tot vier weken na de beschikbaarheidsdatum.

Betaalmethoden

Met onze uitgebreide keuze aan betaalmethoden willen we je aankoop zo gemakkelijk mogelijk maken.

Met Amazon Pay kun je je adres- en betaalgegevens gebruiken die bij Amazon zijn opgeslagen, zonder dat je bij ons een klantaccount hoeft aan te maken. De betalingsgegevens blijven in je Amazon account en worden niet doorgegeven aan ons of aan derden. Volgens Amazon kan deze betaalmethode alleen worden geselecteerd voor producten die klaar zijn voor onmiddellijke verzending. Natuurlijk is de Amazon verkopersbescherming, de A-Z garantie, ook hier geïntegreerd om je een volledig veilige en risicoloze winkelervaring te bieden.Verkäuferschutz, die A-Z Garantie, om je een volledig veilige en risicovrije winkelervaring te bieden.

U hoeft zich niet te registreren bij iDeal als u klant bent bij een van de deelnemende iDeal banken. Nadat u iDeal heeft afgerond, ontvangt DELIFE een real-time bevestiging dat de goederen kunnen worden verzonden. iDeal vult automatisch alle betalingsgegevens voor u in en u weet direct of de betaling is gelukt.

U betaalt vooraf per bankoverschrijving. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, verlaat uw bestelling ons pand en bent u optimaal beschermd met de Trusted Shops kopersbescherming. U ontvangt onze bankgegevens in de orderbevestiging.
DELIFE GmbH,
Hypovereinsbank Coburg,
IBAN: DE74783200760039814544,
SWIFT - BIC: HYVEDEMM480

Betaling per creditcard is mogelijk met Master Card / VISA Card / American Express zonder extra kosten. Je creditcard wordt direct na ontvangst van je bestelling belast.

Natuurlijk bieden we je in onze shop de veilige betaalmethode PayPal aan. Voor handmatige betalingen kunt u gebruik maken van onze PayPal account info@delife.eu .

Via de PayPal Checkoout verwijzen we je door naar PayPal Pay Later. Hier kun je beslissen of je binnen 30 dagen wilt betalen (geldt tot een waarde van € 1.000) of dat je kiest voor PayPal aankoop op afbetaling.

Uiteraard bieden wij alle Belgische klanten de populaire betaalmethode Bancontact aan. Als je Belgische bankrekening gekoppeld is aan de Bancontact kaart of de Bancontact app, hoef je alleen nog maar je betaling te autoriseren in de app of op de Bancontact website en je krijgt direct bericht of de transactie geslaagd is.

In samenwerking met Klarna bieden wij u de populaire automatische incasso als betaalmethode aan. De betaling geschiedt aan Klarna en wordt gedebiteerd nadat de goederen zijn verzonden. U ontvangt van ons tijdig een e-mail voor de datum van afschrijving. Meer informatie vindt u onder Klarna automatische incasso.

Met Klarna's kostenloze aankoop op rekening, ontvangt u uw goederen voordat u betaald heeft. U kunt op een ontspannen manier winkelen, uw bestelling plaatsen en de producten thuis bekijken. U heeft dan 14 dagen tijd om de factuur te betalen. U hoeft geen gevoelige gegevens te verstrekken, kopen op rekening is volledig risicovrij.

Zahlungsarten

Mit unserer umfangreichen Auswahl an Zahlungsarten wollen wir dir deinen Einkauf so komfortabel wie möglich zu machen.

Mit Amazon Pay kannst du deine in Amazon hinterlegten Adress- und Zahlungsdaten nutzen, ohne ein Kundenkonto bei uns anlegen zu müssen. Die Zahlungsinformationen verbleiben in deinem Amazon Konto und werden nicht an uns oder Dritte weitergegeben. Gemäß Amazon ist diese Zahlungsart nur für Produkte auswählbar, die sofort versandfertig sind. Hier ist natürlich auch der Amazon Verkäuferschutz, die A-Z Garantie, mitintegriert, um dir ein gänzlich sicheres und risikoloses Einkaufserlebnis zu bieten.

Du kannst deine Bestellung auch selbst bei uns in Ebersdorf abholen. Bei uns vor Ort bezahlst du in bar, mit EC- oder Kreditkarte. Bitte melde dich mind. 2 Tage vorher bei uns an, damit wir dir deine Bestellung bereitstellen können, ohne, dass du lange warten musst. Die Abholzeiten sind Mo - Do von 8 - 16 Uhr / Freitag von 8 - 13 Uhr.
Und wenn du schon mal bei uns bist, schau unbedingt in unserem STORE vorbei!

Mit Klarna hast du die Möglichkeit, alles zu kaufen, was du willst, und dabei die Kontrolle über deine Ausgaben zu behalten.
Du wählst mit Klarna eine flexible Zahlungsmethode, die zu deiner finanziellen Situation passt.
Klarna Rechnung: Ab Rechnungsdatum hast du in der Regel 30 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Du kaufst entspannt ein, schließt deine Bestellung ab und prüfst die Produkte in Ruhe zu Hause.
Klarna Rechnung aufteilen (Ratenkauf): Mit dem Klarna Ratenkauf kannst du die Kosten deiner Bestellung in bis zu 36 monatliche Ratenzahlungen aufteilen. Der Zahlungsplan wird nach Versand der Bestellung erstellt, die erste Monatsrate ist einen Monat nach diesem Datum fällig.
Klarna Sofort bezahlen: Bei dieser Zahlart kannst du sofort bezahlen per Lastschrift, per Sofortüberweisung (direkte Banküberweisung) oder per Kreditkarte. Die gewünschte Zahlart kannst du nach Auswahl von "Klarna Sofort bezahlen" auswählen.

Die Zahlung per Kreditkarte ist bei uns mit Master Card / VISA Card / American Express ohne zusätzliche Gebühren möglich. Deine Kreditkarte wird sofort nach Auftragseingang belastet.

Selbstverständlich bieten wir dir in unserem Shop die beliebte Zahlart PayPal an. Und das sogar für Kunden ohne PayPal Konto. Daneben kannst du mit PayPal Express deine bei PayPal hinterlegten Daten sofort in unserem Shop übernehmen, ohne weitere Eingaben vornehmen zu müssen. Für manuelle Zahlungen nutze bitte unseren PayPal Account info@delife.eu.

Über den PayPal Checkoout leiten wir dich direkt zu PayPal Später bezahlen. Hier kannst du dich entscheiden, ob du erst in 30 Tagen bezahlen möchtest (gilt bis zu einem Warenwert von 1.000 €) oder dich für den PayPal Ratenkauf entscheidest.

Mit ratenkauf by easyCredit profitierst du von einer bequemen und fairen Ratenzahlung, ganz ohne versteckte Kosten und Gebühren. Du zahlst die erste Rate (Bestellwert zwischen 200 bis 10.000 €; Mindestrate: 20 €) frühestens nach 30 Tagen. Vorzeitige Rückzahlungen und Zahlpausen sind gebührenfrei möglich. Einen detaillierten Ratenplan erhältst du per Mail. Bestellwerte: 200 bis 10.000 Euro | Mindestrate: 20 Euro | Laufzeiten: 2 bis 60 Monate | PostIdent: Nicht nötig! Alle notwendigen Informationen werden direkt online bei der Bestellung erfasst | Rückzahlung: Erst erhältst du deine Bestellung und kannst dich dann ganz in Ruhe entscheiden. Die erste Rate zahlst du frühestens 30 Tage nach Lieferung.

Wenn du aus Österreich kommst, kannst du als Zahlart eps auswählen. Du zahlst bequem über das sichere Online-Banking deiner Bank.

Nach Eingang deiner Überweisung versenden wir schnell und sicher deine Bestellung. Darüber hinaus bist du hier bestens mit dem Käuferschutz von Trusted Shops abgesichert.Unsere Bankverbindung wird dir nochmals in unserer Email zur Auftragsbestätigung mitgeteilt:
DELIFE GmbH,
Hypovereinsbank Coburg,
IBAN: DE74783200760039814544,
SWIFT - BIC: HYVEDEMM480

Bei DELIFE kannst du selbstverständlich auch ganz einfach und sicher auf Rechnung bezahlen. Hierfür benötigen wir zusätzlich zu deiner Adresse nur noch dein Geburtsdatum. Deinen Einkauf bezahlst du dann innerhalb von 30 Tagen ab Warenausgang. Es bleibt dir also genug Zeit zum risikofreien Testen und Ausprobieren.

Prijsgarantie

Wij kunnen u onze producten tegen een bijzonder gunstige prijs aanbieden. Mocht u desondanks tot 30 dagen na ontvangst van uw goederen een van onze producten tegen een lagere prijs vinden bij een andere leverancier, dan ontvangt u na inlevering van uw aankoopbewijs een DELIFE-winkelbon voor het verschil. Het beste is om te schrijven naar info@delife.nl en ons de link met de goedkopere aanbieding te sturen.
De DELIFE laagsteprijsgarantie in detail:

  • Onze garantie is niet van toepassing op vergelijkende prijzen van aanbiedingen op veilingen (zoals Ebay), aanbiedingen en aanbiedingen van consumenten.
  • Het artikel moet zijn gekocht via onze website www.delife.nl.
  • Het vergelijkingsartikel moet aantoonbaar op voorraad zijn bij deze verkoper.
  • Onjuiste aanbiedingen, prijsafspraken en typefouten in vergelijkingsaanbiedingen zijn uitgesloten van de prijsgarantie.
  • De prijs inclusief verzendkosten telt altijd.